当使用FileZilla连接Ubuntu服务器失败时，可以按照以下步骤进行排查和解决：

检查SSH服务状态

确保SSH服务已安装并正在运行。可以通过以下命令检查SSH服务状态：

sudo systemctl status ssh

如果服务未运行，可以使用以下命令启动它：

sudo systemctl start ssh

如果SSH服务未安装，可以使用以下命令进行安装：

sudo apt-get update
sudo apt-get install openssh-server

检查防火墙设置

确保防火墙允许FileZilla的连接。可以临时关闭防火墙进行测试：

sudo systemctl stop firewalld

在Linux系统中，可以使用ufw命令来管理防火墙规则，例如：

sudo ufw allow 21/tcp

检查FileZilla设置

在FileZilla的设置中，检查连接超时时间，并尝试增加超时时间，以确保连接在不活动时不自动断开。确保在FileZilla的站点管理器中选择了正确的协议（如SFTP）和端口号（默认22）。

检查网络连接

确保客户端和服务器之间的网络连接稳定。可以尝试重启路由器或切换到其他网络环境进行测试。

更新FileZilla版本

确保使用的是最新版本的FileZilla客户端和服务器端，以避免因版本不兼容导致的问题。

检查服务器配置文件

如果使用FTP协议，确保服务器配置文件（如vsftpd.conf）中的设置允许外部连接，并且没有限制同一IP地址的并发连接数量。

查看日志文件

如果以上方法都无法解决问题，建议查看FileZilla的日志文件，以获取更详细的错误信息和诊断线索。

希望这些建议能帮助您解决FileZilla连接Ubuntu服务器失败的问题。如果问题仍然存在，请提供更多详细信息，以便进一步排查。