当使用 lsnrctl 连接数据库失败时，可以按照以下步骤进行排查和解决：

检查Oracle监听器状态

使用 lsnrctl status 命令检查监听器的状态。如果监听器未启动，可以使用 lsnrctl start 命令启动它。

检查网络连接

确保客户端和服务器之间的网络连接正常。可以尝试使用 ping 命令来测试网络连通性。

检查监听器配置

确保监听器的配置文件（通常是 listener.ora）正确无误。检查监听地址、端口号和实例名是否正确。

检查防火墙设置

确保防火墙没有阻止Oracle监听器的端口。可以使用 iptables 或 ufw 命令来检查和修改防火墙规则。

检查Oracle服务状态

确保Oracle数据库服务正在运行。可以使用 systemctl status oracle-xe（假设使用的是Oracle XE）或相应的命令来检查服务状态。

查看日志文件

查看Oracle监听器和数据库的日志文件，通常位于 ORACLE_HOME/network/log/listener.log 和 ORACLE_HOME/diag/rdbms/db_name/db_instance/trace/alert_db_instance.log，以获取更多错误信息。

重启监听器和数据库服务

尝试重启Oracle监听器和数据库服务，可以使用以下命令：

lsnrctl stop
lsnrctl start
systemctl restart oracle-xe

检查环境变量

确保 ORACLE_HOME 和 PATH 环境变量已正确设置。可以使用 echo ORACLE_HOME 和 echo PATH 命令来检查。

使用 tnsping 测试连接

使用 tnsping 命令来测试TNS名称解析是否正常。例如：

tnsping tns_name

检查SELinux设置（如果适用）

如果系统启用了SELinux，确保它没有阻止Oracle的网络连接。可以使用 setenforce 0 临时禁用SELinux进行测试。

检查Oracle软件安装

确保Oracle数据库软件已正确安装，并且 lsnrctl 命令所在的路径已添加到系统的环境变量中。

检查权限

确保当前用户有执行 lsnrctl 命令的权限。可以尝试使用 sudo 命令来提升权限。

如果以上步骤都无法解决问题，建议查看Oracle官方文档或寻求专业的技术支持。